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28. März 2019

Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig

Dieses Jahr wollten wir mit einer Kundenbefragung unseren Qualitätsstandard bei unseren Kunden prüfen. Es wurden unter anderem die Kriterien Erstkontakt beim Kunden, Kompetenz unserer Mitarbeiter, Firmenauftritt, Produkt, Preisgestaltung und der Mitbewerbervergleich überprüft.

Die Auswertung hat ergeben, dass mehr als 97% der befragten Kunden mit unserer Dienstleistung und unserem Produkt zufrieden bis sehr zufrieden sind. Auch in Punkto Preise und Mitbewerbervergleich stiessen wir auf positive Resonanz. Die Mehrheit unserer Kunden empfinden unsere Preisgestaltung, vor allem im Bereich der Unterhalt-Service Verträge als sehr fair.

Unter allen Einsendern haben wir ein Appenzeller Sonntags-Buffet für zwei Personen auf dem Säntis verlost. Als glücklicher Gewinner darf sich Herr Dr. Kuno Eugster aus Rorschach zählen.

Die Köppel Aufzüge AG gratuliert Herrn Dr. Eugster und wünscht ihm einen tollen Aufenthalt auf dem schönen Säntis.

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