Analog dem Jahr 2019 wollten wir mit einer Kundenbefragung unseren Qualitätsstandard bei unseren Kunden erneut prüfen. Es wurden unter anderem die Kriterien Erstkontakt beim Kunden, Kompetenz unserer Mitarbeiter, Firmenauftritt, Produkt, Preisgestaltung und der Mitbewerbervergleich überprüft.
Die Auswertung hat ergeben, dass mehr als 99% der befragten Kunden mit unserer Dienstleistung und unserem Produkt zufrieden bis sehr zufrieden sind. Auch in Punkto Preise und Mitbewerbervergleich stiessen wir auf positive Resonanz. Die Mehrheit unserer Kunden empfinden unsere Preisgestaltung, vor allem im Bereich der Unterhalt-Service Verträge als sehr fair.
Unter allen Einsendern haben wir ein Appenzeller Sonntags-Buffet für zwei Personen auf dem Säntis verlost. Der diesjährige Gewinner ist Hr. Andreas Frank aus Balgach.
Die Köppel Aufzüge AG gratuliert Herrn Frank und wünscht ihm einen angenehmen Aufenthalt auf dem schönen Säntis.
